Formation Salesforce gratuite : Apsynergy Learning



Découvrez le programme notre session spéciale Association (NGO) : Non Profit Cloud et NPSP



Apsynergy Learning vous propose d'apprendre comment bien utiliser Salesforce quand on est une association ou une fondation. Par example comment optimiser le process de collecte des dons.

Pourquoi proposer des cours Salesforce gratuits?


Depuis 10 ans je forme mes clients et je suis constamment à la recherche de consultants Salesforce formés et francophones! Alors pourquoi garder pour nous tous ces cours salesforce potentiellement utiles à nos clients et futurs consultants! J'ai décidé de partager toutes nos formations salesforce avec l'ambition de créer un environnement simple et gratuit destinés à tous ceux qui souhaitent développer une carrière grâce a Salesforce! Apsynergy Learning c'est des formations Salesforce en Français publiées chaque semaine, 100% gratuites, disponibles partout, tout le temps, pour toutes et tous! May the Salesforce be with you and let's learn ! Apsynergy Learning proposera bientôt des formations Salesforce sur mesure pour les entreprises de toutes tailles.

Apsynergy Learning, des formations Salesforce gratuites pour tous


Apsynergy Learning est destiné à tous ceux qui souhaitent enrichir leur connaissances et compétences Salesforce grâce à des formation salesforce gratuites et en Français. Apsynergy à aidé de nombreuses associations à mieux utiliser Salesforce et dans ce cadre nous avons formé nombre d'entre elle. Aujourd'hui nous partageons ces formations salesforce gratuitement. Admin junior, développeurs salesforce confirmés, ou débutants, vous êtes tous les bienvenus sur Apsynergy Learning. Apsynergy Learning propose des cours Salesforce en Français pour tous les niveaux, le but étant de créer une Bibliothèque de formations Salesforce gratuites en Français la plus complète possible. Si vous souhaitez contribuer et créer des contenus pour Apsynergy Leaning contactez nous !

Agenda de la Formation Salesforce Gratuite Salesforce.org-Non Profit Success Pack: 


  • Création d’une instance Salesforce.org avec NPSP
  • Salesforce Non Profit Cloud Success Pack Concepts clés
  • Utilisateurs Salesforce NPSP
  • Gérer les contacts Contacts Salesforce Non Profit
  • Comptes et Foyers Salesforce NPSP
  • Relations
  • Affiliations
  • Opportunités (Dons, Legs, Subvention, Cotisation) dans salesforce Non Profit Cloud
  • Paiements sur Salesforce NPSP
  • Gérer les Dons récurrents dans Salesforce.org
  • Plans d’engagement Salesforce Nonprofit Success Pack Salesforce Appexchange Importer les données dans Salesforce Non Profit Cloud  Automatisations avec Flow Builder dans Salesforce.org Marketing Email/Campaigns Email avec Salesforce nonprofit success pack Parcours Clients -> Cas d’usage du renouvellement d’adhérents avec Salesforce NPSP


    Description du cours salesforce gratuit Non Profit Service Cloud: 


    Voici le contenu de la formation Salesforce Gratuite que nous allons aborder ensemble:

    Nous allons d’abord apprendre la création d’une instance Salesforce.org avec NPSP

    Concepts clés: les objets standard dans Salesforce Non Profit Service Cloud 

    ​Utilisateurs de Salesforce Non Profit Service Cloud: Ceux qui vont accéder à la plateforme Salesforce pour interagir avec celle-ci.


    Donateurs : 

    ​Foyers: Monsieur et Madame par exemple ​Relations: Les liens entre les contacts ​Affiliations: Les liens entre un contact et N Comptes Opportunités: Dons, Legs, Subvention, Cotisation


    ​Paiements:

    ​Dons Récurrents: Typiquement on utilise les dons récurrents pour gérer les donateurs qui ont opté pour le prélèvement automatique par mandat SEPA Plans d’engagement Salesforce Non Profit Service Cloud:  Appexchange Importer les données Automatisations avec Flow Builder Marketing Email/Campagnes Email


    ​Parcours Clients: Cas d’usage du renouvellement d’adhérents sur Salesforce Non Profit Service Cloud


    Gérer les levée de fonds avec Salesforce Non Profite Success Pack : 

    C’est à dire comment gérer les dons, les donateurs, les dons ponctuels, les dons récurrents, 


    Marketing et Engagement avec Salesforce Non Profit Service Cloud: 

    Comment engager les contacts dans votre base de données pour faire des appels aux dons, mais pas que : mettre en place des parcours clients sur un canevas avec des emails automatisés, des événements, des arbres de décisions (oui non) en fonction de click, d’ouverture de mails, de formulaires renseignés, etc.


    Gestion de programme: 

    C'est la partie gestion des programmes fournis aux bénéficiaires de votre association, dans Salesforce. Comment gérer les services rendus à vos bénéficiaires.


    L’octroi de subventions: 

    Si vous êtes une fondation par exemple, et que vous financez d’autres associations, d’autres projets, vous pouvez suivre l’octroi de subventions dans Salesforce. En général, ces octrois sont formulés par des demandes, puis suivis dans le temps, des rapports de gestion sont réclamés par la fondation aux associations à qui on confie cet argent. Tout ceci peut être automatisé dans Salesforce.

    La première chose que nous allons va faire dans le cadre de cette formation gratuite Salesforce Non Profit Service Cloud, c'est de créer une instance Salesforce qui contient déjà le NPSP pré-installé.

    Pour le reste inscrivez vous sur Apsynergy Learning. Ne cherchez plus comment apprendre Salesforce et inscrivez-vous sur Apsynergy Learning pour se former à Salesforce gratuitement dès aujourd'hui ! 


    Cette formation Salesforce gratuite est destiné aux associations, aux fondations et à tous les acteurs associatifs suceptiibles de devoir utiliser le CRM Salesforce pour optimiser la collecte de dons, gérer les relations avec les donateurs, organiser les fonds sortants.